CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1. Présentation

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les prestations proposées par Les Gentils Chiens, entreprise d’éducation et d’accompagnement canin.

Les services proposés incluent notamment :

• bilans éducatifs et comportementaux

• séances de suivi

• forfaits éducatifs

• balades canines

• conseils pré-adoption

Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Prise de rendez-vous

Les rendez-vous sont pris :

• par téléphone

• via le site internet

• ou via la plateforme de réservation en ligne (Calendly)

Un premier échange téléphonique peut être nécessaire avant toute première prestation.

3. Tarifs et paiement

Les tarifs sont indiqués en euros (€) et sont communiqués avant la prestation.

Le paiement s’effectue :

• le jour de la séance

• par espèces

Les forfaits sont à régler selon les modalités précisées lors de la réservation.

4. Annulation et report

• En cas de retard du client, la durée de la séance pourra être réduite sans ajustement tarifaire.

• Les Gentils Chiens se réserve le droit d’annuler ou reporter une séance pour des raisons indépendantes de sa volonté (météo, problème de santé, sécurité).

5. Responsabilité

Les Gentils Chiens s’engage à utiliser des méthodes respectueuses et bienveillantes, basées sur l’éducation positive.

Le propriétaire du chien reste responsable de son animal pendant toute la durée de la prestation.

Les Gentils Chiens ne saurait être tenu responsable :

• des dommages causés par le chien

• des blessures liées à un comportement imprévisible

• du non-respect des conseils donnés par le client

6. Résultats

Chaque chien étant unique, aucun résultat ne peut être garanti. Les progrès dépendent de nombreux facteurs, dont l’implication du propriétaire et l’environnement du chien.

7. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.